Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus (kts. toimitus ja sopimusehdot). Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaalle erikseen tilattu tuote jossa ei ole mitään vikaa ja tuote on verkkokaupassa ilmoitetun kaltainen, tuotteen palautuksesta asiakas vastaa itse palautuskustannuksista.
Huomioithan, että tarjoustuotteilla ei ole palautusoikeutta, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.
Ilman peruutusilmoitusta palautuneiden lähetysten kaikki kulut ( toimituskulut, palautuskulut ) veloitetaan tilauksen tehneeltä asiakkaalta.