Suodatinosa Truma

Nopeat ja luotettavat toimitusvaihtoehdot

Valitse sinulle sopivin toimitustapa! Tarjoamme useita luotettavia toimitusvaihtoehtoja, ja kaikki saatavilla olevat toimitustavat sekä noutopaikat näkyvät ostoskorissa. Koska jokaisella tuotteella voi olla eri noutopaikat, suosittelemme tarkistamaan saatavuuden ennen tilauksen tekemistä. Näin varmistamme, että tilauksesi saapuu perille nopeasti ja turvallisesti.

Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja tuotteen koon mukaan, ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Kulut näkyvät selkeästi kassalla ennen maksua.

TOIMITUS KOTIINKULJETUKSELLA TAI NOUTOPISTEESEEN

• Toimitusaika: Tuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Yleensä tuotteet toimitetaan 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tarkemman toimitusajan löydät kunkin tuotteen sivulta. Tilaustuotteiden toimitusaikaa voit tiedustella asiakaspalvelustamme.
• Edulliset viikkotoimitukset: Tarjoamme edullisempia viikkotoimituksia Turun, Tampereen ja Lahden suuntiin. Tämä koskee myös suurempia tuotteita, kuten markiiseja! Reitit kattavat Espoo-Turku, Espoo-Tampere ja Espoo-Lahti. Lisätietoja ja rahtikulutiedusteluja saat myynnistämme.
• Yritysasiakkaiden rahtikulut: Yrityksille tarjoamme edulliset rahtikulut ovelle asti. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja ja tarjouksen.
• Tilaukset viikonloppuna: Viikonloppuna vastaanotetut tilaukset lähetetään maanantaina.
• Kuljetusyhtiön häiriöt: Emme vastaa kuljetusyhtiön mahdollisista häiriöistä. Ilmoitamme asiakkaalle viipymättä, jos tuotteen saatavuudessa on katkos.

NOUTO VARASTOSTA / MYYMÄLÄSTÄ

• Noutoilmoitus: Kun tilauksesi on valmis noudettavaksi, saat siitä tiedon sähköpostitse ja tekstiviestillä. Viestissä on myös tarkemmat nouto-ohjeet.
• Noutoajat: Huomioithan, että tilausta ei voi noutaa ennen kuin olet saanut noutoilmoituksen. Nouto on mahdollista arkisin.
• Noutopaikat: Ostoskorissa näet noutopaikan osoitteen, josta voit noutaa tilauksesi.
• Kouvola: Huomioithan, että Kouvolassa meillä ei ole myymälää tai varastoa.

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee rekisteröityneet ja kirjautuneet asiakkaat ostohistorian perusteella. Saat alennuksia tulevista ostoksistasi – helposti ja automaattisesti.

Kanta-asiakas

• Kun teet kirjautuneena yhden yli 100 € arvoisen tilauksen (ilman toimituskuluja), siirryt automaattisesti kanta-asiakkaaksi.
• Kanta-asiakkaana saat alennusta kaikista normaalihintaisista tuotteista seuraavissa tilauksissasi.
• Alennus ei koske tarjoustuotteita eikä poistotuotteita.
• Alennukset näkyvät automaattisesti tuotesivuilla ja ostoskorissa, kun olet kirjautuneena.

VIP-asiakas

• Kun kirjautuneena tehtyjen tilausten yhteissumma ylittää 1000 €, sinusta tulee automaattisesti VIP-asiakas – riippumatta siitä, kauanko summan kertymiseen menee.
• VIP-asiakkaana saat suuremmat alennukset normaalihintaisista tuotteista.
• VIP-alennukset näkyvät automaattisesti kirjautuneena asiakkaana tuotesivuilla ja kassalla.

Huomioithan, että kanta-asiakasohjelman edut ovat voimassa vain, jos olet kirjautuneena tilauksen aikana. Ilman kirjautumista ostot eivät kerrytä etuja.

Kanta- ja VIP-asiakkuus myönnetään noin 2-4 viikon kuluessa tilauksesta.
Huomioithan, että sinun tulee olla kirjautuneena, jotta pääset käyttämään etuja. Alennuskoodimme lähetetään sinulle sähköpostitse, ja se tulee lisätä ostoskoriin.

Kysymyksissäsi ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen tai chatin kautta.